Henrik Naujoks: Wie Versicherer mit Ökosystemen die Kundenloyalität steigern


Telematikservices, Handwerkernetze, Gesundheitsprogramme: Weltweit bieten immer mehr Versicherer ihren Kunden Dienstleistungen über die klassische Police hinaus an. Durch den Aufbau ganzer Ökosysteme können sie sich in Zukunft als Lösungsanbieter positionieren und damit die Loyalität ihrer Kunden erhöhen.

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